FINAL REPORT

Y26 母親節母檔 結案報告

2026 / 05 / 07 — 05 / 10 淨淨 CleanClean

執行摘要

總業績
$2,729,429
4 天活動期間
總訂單
1,293 筆
有效成立訂單
平均客單價
$2,111
業績 ÷ 訂單數
目標達成率
64%
目標 $5,100,000
缺口 $185 萬
獨立客戶 1,226 人
重購客戶 53 人（4.3%）
優惠折扣總額 $491,982
平均折扣率 15.3%
!
達成率 64%，未達目標。電商活動首尾衝業績、中段自然回落的 U 型曲線屬常態——此次 5/7+5/10 合佔 68% 業績，下次重點在於如何縮短中段的回落深度。

每日業績趨勢 U 型曲線

5/7 首日爆發：$923,851 / 425 單 5/8–5/9 中段自然回落：日均 $434k 5/10 末日強回：$937,192 / 437 單
日期 業績 訂單數 平均客單 業績佔比 廣告費(估) ROAS(估) 流量 轉換率
5 / 07（三） $923,851 425 $2,174 33.8% ~$92,400 ~10 — —
5 / 08（四） $475,850 231 $2,060 17.4% ~$47,600 ~10 — —
5 / 09（五） $392,536 200 $1,963 14.4% ~$39,300 ~10 — —
5 / 10（六） $937,192 437 $2,145 34.3% ~$93,700 ~10 — —

* 廣告費依整體 ROAS≈10 比例估算；流量、轉換率請由廣告後台補充

訂單級距分析（ABCD）

訂單數佔比
A 級 <$1,200（23%）
B 級 $1,200–$2,799（54.6%）
C 級 $2,800–$3,999（19.3%）
D 級 $4,000+（3%）
業績金額佔比
A 級 <$1,200（10.6%）
B 級 $1,200–$2,799（53.1%）
C 級 $2,800–$3,999（28.7%）
D 級 $4,000+（7.6%）
A 級（<$1,200）— 訂單 23%、業績 10.6%、平均客單 $972
  • 1真濃縮洗衣精 1+1 優惠組$96,90034.2%
  • 2真濃縮洗衣精 800ML 補充瓶二入組$29,70011.1%
  • 3食器清潔皂補充瓶 3 瓶組$16,0206.0%
A 級以入門洗衣精為主力，1+1 優惠組滲透率高達 34.2%，是首購客的首選進場商品，建議搭配食器清潔皂做新客升單引導。
B 級（$1,200–$2,799）— 訂單 54.6%、業績 53.1%、平均客單 $2,052
  • 1真濃縮洗衣精 800ML 補充瓶二入組$215,10024.2%
  • 2食器清潔皂補充瓶 3 瓶組$142,40017.6%
  • 3真濃縮洗衣精 1+1 優惠組$112,10015.3%
B 級是訂單量最大的主力區段，洗衣精與食器清潔皂雙滲透，706 筆訂單若推升 10% 至 C/D，可創造 +$200k 增量業績。
C 級（$2,800–$3,999）— 訂單 19.3%、業績 28.7%、平均客單 $3,136
  • 1真濃縮洗衣精 800ML 補充瓶二入組$117,90027.6%
  • 2真濃縮洗衣精 2+2 優惠組$115,32018.4%
  • 3食器清潔皂補充瓶 3 瓶組$84,55023.6%
C 級客戶以大量補貨為主，2+2 優惠組拉高購買份量，適合搭配居家清潔品做「打掃全套組」升單訴求，觸發 $3,000 生日慶新門檻。
D 級（$4,000+）— 訂單 3%、業績 7.6%、平均客單 $5,324
  • 1真濃縮洗衣精 800ML 補充瓶二入組$28,80025.6%
  • 2真濃縮洗衣精 2+2 刺繡洗衣袋 6 件組$23,88020.5%
  • 3食器清潔皂補充瓶 3 瓶組$18,69038.5%
D 級為高忠誠度囤貨客，食器清潔皂滲透率高達 38.5%，6 件組套組吸引力強，建議生日慶加入洗衣+沐浴+食器的「年度大補組」提案。
+
C 級升單機會：250 筆訂單平均客單 $3,136、D 級 39 筆客單 $5,324。B 級 706 筆若有 10% 推升至 C/D，可創造約 +$200k 增量業績。

訂單細級距分佈

卡關區 $2,400–$2,599（174 單） 生日慶新門檻 $3,000（90 單）
i
策略建議：$2,400–$2,599 的 174 筆訂單是生日慶購物車提示條的最佳目標，提示差額即可拿保溫袋；$3,000–$3,199 的 90 筆為生日慶新門檻受益群，應提前推薦加購正品達標。

黃金時段熱力分佈（24 小時）

資料為 4 天活動期間合計平均，黃金夜段（21–23 點）佔業績 25.3%

21–23 點佔全日業績 25.3%（黃金夜段） 建議廣告預算拉高至 35%
i
黃金時段操作建議：21–23 點可設置限時閃購（僅限 2 小時），配合推播/廣告集中投放，製造稀缺感再推升業績。

品類業績結構

品類名稱
    i

    三大風險 × 四大機會

    R 三大風險
    U 型中段深度需控管 首尾佔 68%，中段 5/8–5/9 合計僅 $868k，下次應每日換主打品並在 21–23 點打稀缺，縮短中段自然回落的幅度。
    重購率僅 4.3% 1,226 名客戶中只有 53 人回購，活動拉新為主但留存薄弱，需導入 LINE 會員機制與 7 月生日慶回購券。
    品類集中風險 洗衣精佔 38.6%、前三品類吃掉 71% 業績，當洗衣精促銷疲乏時影響面大，需積極培育沐浴慕斯/水凝乳升級路徑。
    O 四大機會
    黃金夜段廣告加碼 21–23 點佔 25.3% 業績，廣告預算建議拉升至 35% 並設限時閃購，集中火力製造稀缺感。
    AFTEE 客單最高 $2,628 先享後付能有效提升客單，生日慶應主動推廣結帳選項，讓更多客戶使用 AFTEE 完成高單價結帳。
    B 級升單 → C/D 的槓桿 706 筆 B 級訂單，推 10% 升至 C/D 可創造 +$200k 增量，購物車提示條是最低成本工具。
    保溫袋門檻效果驗證 達 $2,600 後平均客單跳升至 $3,136，門檻贈品效果顯著，生日慶建議保留並提高門檻至 $3,000。
    加購品現況（輔助參考）：本次加購品業績 $74,894 / 佔整體 2.7%，A 類小樣（19 品）$47,211，B 類 9 折正品（6 品）$27,683。生日慶建議擴編至 12–15 個 B 類正品並加入智能推薦，可作為升單輔助工具。

    付款方式分佈

    付款方式佔比平均客單
    信用卡45.9%$2,214
    LINE Pay27.6%$2,084
    Apple Pay9.4%$2,205
    宅配貨到付款5.7%$2,005
    7-11 貨到付款5.3%$1,296
    銀行轉帳2.3%$2,532
    全家 貨到付款2.1%$1,310
    AFTEE 先享後付1.5%$2,628
    i
    AFTEE（先享後付）客單 $2,628 為所有方式最高；7-11 貨到 $1,296、全家貨到 $1,310 最低。生日慶建議主動推廣 AFTEE 曝光，降低超商貨到佔比。

    城市業績 TOP 10

    贈品門檻達成率

    保溫袋（門檻 $2,600） 623 / 790 件 已達門檻
    79%
    達成率 78.8% — 剩 167 件庫存未被消化
    含門檻訂單業績 $1,736,804（佔整體 63.6%）
    隨身鏡（門檻 $1,000） 1,462 / 2,430 件 已達門檻
    60%
    達成率 60.2% — 剩 968 件庫存，建議生日慶繼續使用消耗
    含門檻訂單業績 $2,494,895（佔整體 91.4%）
    !
    隨身鏡庫存尚有約 968 件未消化，建議生日慶活動繼續設為加購品或升單贈品，避免壓庫。

    異常警示

    贈品套利警示

    發現 1 名客戶（桃園市） 於 25 分鐘內連續下 7 張訂單，每筆精準壓在 $2,600 門檻附近，共取得 14 個保溫袋贈品，創造業績 $20,376。

    此行為符合「贈品套利」特徵：刻意分單、精準卡門檻、短時間大量重複。

    建議生日慶活動加入規則：同一地址 / 同一電話限購同一贈品最多 2 件，並設定單一 IP 或裝置下單頻率限制。